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2.客户关系资产管快乐大本营120922理的维度与大会员体系

来源:www.jxmjw.cn 编辑:北京快乐8官网 时间:2019-06-21 10:40

摘要:大数据赋能商业运营实例+购物中心营销计划制定与实施。 来源 | 赢才商学院 (ID:wincaihr) 01 购物中心+大数据 购物中心早已过了开门迎客便会有成交的时代。不管是支付手段、消费

数据赋能商业运营北京快乐8官网实例+购物中心营销计划制定与实施。

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来源 | 赢才商学院(ID:wincaihr)

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购物中心+大数据

购物中心早已过了开门迎客便会有成交的时代。不管是支付手段、消费场景、行为方式甚至消费目的等方面,如今的消费者已经发生实质性变化。

购物中心已经跟众多电商、项目一样,都已成为一个一个的“入口”,消费者是否进入入口并形成交易,正考验着购物中心运营人员对于消费者特征、人群构成,潜在需求等数据挖掘与分析能力。

北京快乐8官网购物中心的大数据我们需要了解:

顾客是谁?

北京快乐8官网他们是什么样的人?

有什么消费偏好?

最近的消费频次怎样?

消费金额是多少?

“客户画像”能为购物中心挖掘多少关键信息?

北京快乐8官网对于购物中心和品牌店铺的运营管理又能形成哪些有效的具体指导?

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大数据运营如何做?

目前国内商业大数据停留在收集和简单分析阶段,但对于数据深度挖掘分析还是很欠缺。

例如知道消费者的动线,停留的时长,以及最终有没有形成交易,但这些数据背后隐藏着什么,尤其是消费者在购物前后,可能存在的深层消费心理与行为动机是什么北京快乐8官网。这些动机也许连消费者自己也没有意识到,但如果购物中心掌握了这些,对店铺落位、业态调整、动线规划等都具有参考价值。

为此,由赢商网·赢才商学院特别请到国内标杆购物中心负责大数据、O2O 与CRM管理,在大数据体系构建与数据整合、数据挖掘、数据库营销方面构建了完善的方法论体系、并积累了大量实操案例的李老师主讲,并特邀商业地产开发招商及零售经营管理工作十余年的王老师,共同为您阐述国内标杆购物中心在数据分析与数据应用上的具体做法

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课程详情

《大数据赋能商业运营实例+购物中心营销计划制定与实施》

时间:北京快乐8官网2019年7月13日-14日

地点:厦门(以确认函为准)

报名:罗老师 13632218871(同微信)

本课程特邀李老师和王老师共同主讲

课程涵盖数据整合、数据挖掘、数据库营销方面构建了完善的方法论,并结合大量实操案例。

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课程收益

1.本次课程从实战面出发,剖析购物中心大数据发展历程,不止收集还要分析,并产出实际的指导建议。

2.客户关系资产管理的维度与大会员体系,购物中心O2O与大数据运营提升。

3.详解商业智能系统创新的最新成果,网游之烽火三国,以及国内标杆项目近两年大会员管理方面的创新打法。

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课程面向

有商业地产项目在开发或在运作的从业人员

北京快乐8官网企业中高层管理人员、招商、运营、推广部门负责人(总监、经理)及一线管理人员

北京快乐8官网各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士

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主讲老师

李老师

赢才商学院特聘讲师

北京大学传播学硕士

北京快乐8官网现任某知名标杆项目总部商业管理中心任总经理助理

导师简介

国内知名购物中心负责大数据、O2O与CRM管理,在大数据体系构建与数据整合、数据挖掘、数据库营销方面构建了完善的方法论体系、并积累了大量实操案例

在O2O方面,不仅对于社会化营销有深入理解,更以“组件化的开放平台”思路创造了独特的购物中心O2O商业模式,引领了行业潮流,是行业内比较少见的在实体零售互联网+方面具备理论思考与一线操盘经验的专业人士

多次受邀参与行业论坛演讲,并接受了《人民日报》、《商业周刊中文版》、《商业价值》、《中国商报》等行业主流媒体采访报道,在行业内引起了广泛关注。

王老师

赢才商学院特聘讲师

曾任国内商业地产巨头总经理

北京快乐8官网某商业地产开发企业招商运营一线操盘手

导师简介

北京快乐8官网王老师曾负责河源市坚基购物中心(粤东最大综合体 80 万㎡)招商与运营,也曾在深圳家乐福、深圳民乐福集团等名品牌公司负责过零售运营。

王老师从事商业地产开发招商及零售经营管理工作十余年,一直专注和从事零售商业的大型百货、连锁超市、购物中心、商业地产及城市综合体的定位规划、运营管理、开业筹备、招商规划、营销策划、品牌策划、客服管理、地产开发等方面的管理工作。

北京快乐8官网拥有在商业地产发展过程中各代表时期内代表性企业和项目的实际运作经验,蔘鸡庄的泡菜女孩,具备系统全面的二三四线城市商业地产整盘招商操作经验。

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课程大纲

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